MERAXIA : x2,5 de CA en libérant 2 jours par semaine au CEO

CROISSANCE

LIBÉRATION DU CEO

STRUCTURATION

X2,5

de croissance du CA en 19 mois

+10

PASSAGE D'UNE éQUIPe DE 6 à 16 ERSONNES structurée en pôles autonomes

-2jours/ SEMAINE: CEO Libéré de l'opérationnel

L’entreprise MERAXIA

Meraxia est une entreprise de formation et d’accompagnement en investissement immobilier.

En deux ans, l’entreprise valide son modèle et atteint ses premières tractions commerciales, avec une trentaine de clients actifs en simultané.

Mais toute l’organisation repose sur le fondateur, seul point de passage entre le marketing, les ventes et la livraison.

À ce stade, l’entreprise atteint son plafond opérationnel : impossible d’absorber plus de clients sans créer de déséquilibres, impossible pour le CEO de se dégager.

Fractional est sollicité pour casser cette dépendance, absorber la croissance et poser une organisation capable de fonctionner sans lui.

challenges.

Meraxia était confronté à des défis organisationnels et stratégiques :
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❌ Une organisation entièrement dépendante du CEO : L’ensemble des décisions et des flux opérationnels passent par lui. L’activité ne peut pas fonctionner sans son intervention directe.

❌ Une capacité de croissance limitée : L’équipe atteint déjà ses limites opérationnelles. Toute croissance supplémentaire génère de la surcharge et des tensions.

❌ Un fonctionnement en silos sans coordination : Les prestataires interviennent de manière isolée, sans cadre structuré. Le fondateur assure seul la cohérence entre les différentes fonctions.

objectifs.

Les objectifs étaient de :

✅ Désintermédier le CEO dans les opérations : Sortir le dirigeant du rôle de point de passage systématique et transférer la prise de décision au bon niveau de l’organisation.
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✅ GTransformer une équipe de prestataires en organisation coordonnée : Passer d’un fonctionnement en silos à une structure où les rôles, interactions et responsabilités sont clairement définis.

✅ Construire une organisation capable d’absorber la croissance sans surcharge : Faire évoluer le modèle pour que chaque nouveau client n’augmente pas mécaniquement la charge opérationnelle.

✅ Installer un pilotage permettant à l’entreprise de fonctionner sans le CEO : Structurer les rituels, indicateurs et circuits de décision pour garantir la continuité de l’activité en son absence.

Stratégie & Implémentation

Fractional a mis en place une méthodologie en plusieurs étapes pour optimiser l’organisation de Level Up :

1. Organisation & rôles

► Diagnostic des rôles existants et des dépendances au CEO pour identifier les points de passage critiques et les zones de blocage opérationnel
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► Redistribution des responsabilités via l’identification de référents par fonction (livraison, acquisition, ventes), avec un cadre de décision explicite leur permettant d’opérer et d’arbitrer sans dépendre du CEOCartographie des responsabilités et des flux de travail.

► Réduction du périmètre opérationnel direct du CEO en limitant ses interactions à quelques relais responsables, capables de coordonner les équipes et de prendre des décisions au quotidien

► Formalisation des rôles, périmètres et interactions pour structurer les échanges entre fonctions et permettre une collaboration fluide sans passer systématiquement par le dirigeant.

2. Pilotage & prise de décision

► Mise en place d’un système de pilotage structuré reposant sur des rituels réguliers pour sortir d’une gestion opportuniste et réactive.

‍► Déploiement de rituels à différents niveaux de l’organisation (hebdomadaire, mensuel, trimestriel) pour suivre l’activité, aligner les équipes et prioriser efficacement.

‍► Structuration de points d’arbitrage entre le CEO et ses relais permettant de trancher rapidement sans recréer de dépendance opérationnelle.

‍► Définition et intégration d’indicateurs clés dans les routines de pilotage pour objectiver les décisions et partager une lecture commune de la performance.

3. Environnement de travail & coordination

► Structuration d’un espace de travail centralisé regroupant projets, documentation et suivi des missions pour éviter la dispersion de l’information.

‍► Mise en place d’une visibilité partagée sur les responsabilités, priorités et avancement permettant à chaque fonction de se situer et d’agir sans dépendre du CEO.

‍► Organisation de l’information et des flux de travail dans un environnement commun facilitant la coordination transverse entre les équipes.

‍► Formalisation progressive des process clés pour sécuriser l’exécution et permettre à l’organisation de fonctionner de manière autonome.

FACTEUR CLÉS DE SUCCÈS.

Cibler le vrai problème dès le départ : un modèle non scalable, pas une surcharge ponctuelle : Un diagnostic initial pour éviter une réponse court-termiste et orienter l’intervention vers la structuration.

Structurer avant d’accélérer : sécuriser la capacité d’exécution : Permettre d’absorber la croissance sans saturation ni perte de qualité.

Transformer le rôle du CEO pour débloquer l’organisation
‍Sortir du rôle de point de passage pour permettre à l’entreprise de fonctionner de manière autonome.

Résultats & Impact

x2,5 de chiffre d’affaires en 19 mois Une croissance forte, sans faire exploser l’organisation et en déchargeant le CEO.

2 jours par semaine rendus au CEO
Moins d’opérationnel subi. Plus de temps pour ses autres business, ses projets et sa vision.

x2,5 clients pilotés en simultané,
Meraxia a plus que doublé sa capacité d’accompagnement, sans sacrifier la qualité.

+10 personnes, sans chaos organisationnel
L’équipe passe de 6 à 16, avec une structure, des relais et des routines capables d’absorber la montée en charge.

Une marge maintenue à 30 %
La croissance ne s’est pas faite au prix de l’équilibre économique.

1 mois en Mongolie, sans que l’entreprise ne s’arrête
Le vrai test de l’autonomie : pouvoir disparaître du terrain, sans connexion, sans mettre l’activité sous tension — malgré un contexte de recrutements-clés.